Гарантия

Фирменная гарантия от Байк Гуру

Заботясь о своей репутации и о Вашей безопасности, компания Байк Гуру предлагает к продаже исключительно качественные товары российских и зарубежных производителей

  • Совершая покупку товара любой категории в нашем магазине, Вы получаете фирменную гарантию - мы устраним производственные дефекты или обменяем продукцию в максимально короткие сроки.

Производителями установлены следующие гарантийные сроки:

  • рама велосипеда - 5 лет,
  • вилка велосипеда - 2 года,
  • навесное оборудование велосипеда - 1 год,
  • рама самоката - 2 года,
  • комплектующие и аксессуары - 1 год,

расходные материалы и резино-технические изделия - гарантия не распространяется.

Прежде, чем приступить к эксплуатации купленной продукции, необходимо ознакомиться с инструкцией. В неумелых руках даже качественная и исправная вещь может превратиться в кусок железа или пластмассы. Мы не несем ответственность за дефекты, вызванные боем, ненадлежащим обращением и использованием не по назначению.

Обмен и возврат товара

  • При получении товара и обнаружении заводских дефектов, Вы вправе обменять его на аналогичный товар надлежащего качества.

Для этого свяжитесь с нашими менеджерами для согласования способа возврата и возможности обмена.

В этом случае расходы на доставку качественного продукта наша компания берет на себя.

В случае, когда Вам по каким-либо причинам не подходит купленный товар, но он абсолютно исправен, Вы так же имеете право на обмен. В такой ситуации транспортные расходы оплачиваете Вы.

Товар не будет принят на возврат или обмен если:

  • - товарный вид, упаковка нарушены
  • - нарушена техническая комплектация
  • - утеряны товарные чеки, гарантийные талоны
  • - есть признаки того, что товар был в употреблении