Гарантия
Фирменная гарантия от Байк Гуру
Заботясь о своей репутации и о Вашей безопасности, компания Байк Гуру предлагает к продаже исключительно качественные товары российских и зарубежных производителей
- Совершая покупку товара любой категории в нашем магазине, Вы получаете фирменную гарантию - мы устраним производственные дефекты или обменяем продукцию в максимально короткие сроки.
Производителями установлены следующие гарантийные сроки:
- рама велосипеда - 5 лет,
- вилка велосипеда - 2 года,
- навесное оборудование велосипеда - 1 год,
- рама самоката - 2 года,
- комплектующие и аксессуары - 1 год,
расходные материалы и резино-технические изделия - гарантия не распространяется.
Прежде, чем приступить к эксплуатации купленной продукции, необходимо ознакомиться с инструкцией. В неумелых руках даже качественная и исправная вещь может превратиться в кусок железа или пластмассы. Мы не несем ответственность за дефекты, вызванные боем, ненадлежащим обращением и использованием не по назначению.
Обмен и возврат товара
- При получении товара и обнаружении заводских дефектов, Вы вправе обменять его на аналогичный товар надлежащего качества.
Для этого свяжитесь с нашими менеджерами для согласования способа возврата и возможности обмена.
В этом случае расходы на доставку качественного продукта наша компания берет на себя.
В случае, когда Вам по каким-либо причинам не подходит купленный товар, но он абсолютно исправен, Вы так же имеете право на обмен. В такой ситуации транспортные расходы оплачиваете Вы.
Товар не будет принят на возврат или обмен если:
- - товарный вид, упаковка нарушены
- - нарушена техническая комплектация
- - утеряны товарные чеки, гарантийные талоны
- - есть признаки того, что товар был в употреблении